Versand- & Zahlungsbedingungen

Lieferung im Inland
  • Nur Lebende Fische: per Express 29,90 € je Sendung egal wie viele Fische oder Boxen
  • Zubehör und Lebende Fische: per Express** 29,90 € je Sendung
  • Nur Zubehör: per UPS pauschal 6,90 je Sendung
  • Kennzeichnung von Sperrgut und/oder übergewichtige Artikel mit Versandkostenzuschlag
  • Nur Geschenk-Gutscheine versenden wir grundsätzlich versankostenfrei
**  Das Zubehör kann je nach Umfang auch einige Tage später eintreffen.

Leider dürfen seit 2014 von Paketdiensten keine lebenden Tiere auf Inseln transportiert werden, auch nicht wenn eine Brücke vorhanden ist. (Ausnahme Fehmarn und Rügen, dann abweichende Lieferzeit.)

Lieferung nach Österreich
  • Nur Lebende Fische: per Express 49,90 € je Sendung egal wie viele Fische oder Boxen
  • Zubehör und Lebende Fische: per Express** 49,90 € je Sendung
  • Nur Zubehör: Pauschal 15,90 € je Sendung
  • Kennzeichnung von Sperrgut und/oder übergewichtige Artikel mit Versandkostenzuschlag
  • Nur Geschenk-Gutscheine versenden wir grundsätzlich versankostenfrei
**  Das Zubehör kann je nach Umfang auch einige Tage später eintreffen
 
Lieferung in die Niederlande
  • Nur Zubehör: Pauschal 15,90 € je Sendung
  • Kennzeichnung von Sperrgut und/oder übergewichtige Artikel mit Versandkostenzuschlag
  • Nur Geschenk-Gutscheine versenden wir grundsätzlich versankostenfrei
Lieferung in die Schweiz
  • Nur Zubehör: Pauschal 8,90 € je Sendung
  • Kennzeichnung von Sperrgut und/oder übergewichtige Artikel mit Versandkostenzuschlag
  • Lebende Tiere in die Schweiz nicht möglich, wir können aber für 29,90 € an eine deutsche Adresse in Grenznähe liefern oder an Paketshops in Grenznähe. Schweizer können zwar im Shop bestellen, müssen aber eine deutsche Lieferadresse angeben.
  • Nur Geschenk-Gutscheine versenden wir grundsätzlich versankostenfrei

Falls keine deutsche Lieferadresse bekannt, könnte man auch an foldende Paketdepots versenden. Bitte wenden Sie sich z.B. direkt an:

LAS Burg
Hauptstr. 389 oder 396
79576 Weil am Rhein
Handelsagentur Duran
Ernst-Sachs-Str. 4b
78467 Konstanz
Lotto Kaiser
Basler Str. 1
79576 Weil am Rhein
Paketservice Veit
Schaffhauser Str. 3
79798 Jestetten
Moessmer Pakete
Im See 2
79798 Jestetten
Swiss Paket
Güterstr. 26b
79618 Rheinfelden
EPS
Züricherstr. 29
79761 Waldshut-Tiengen
 








 

Lieferung lebender Fische in andere Länder leider nicht möglich.

Sonderwünsche
  • Barzahlung: 8,95 € Nachnahmegebühr [beim Fahrer zu entrichten]
  • Avis: 5,95 € [Anruf des Fahres etwa 1 Stunde vor Lieferung]
Zahlungsmöglichkeiten:
  • Selbstabholung in bar oder per EC-Karte [nur freitags von 10 bis 17 Uhr (Nov. bis Febr. 14 bis 17 Uhr) möglich]
  • PayPal, Ratenzahlung [Abrechnung erfolgt über ein vorhandenes PayPal-Konto]
  • Lastschrift, Kreditkarte [Abrechnung erfolgt auch über PayPal, dazu benötigen kein Paypal-Konto]
  • Rechnung [nur in Abstimmung und nach Freigabe durch den Geschäftsinhaber]
  • Sofortüberweisung [Abrechnung erfolgt über Klarna (https://www.klarna.com/de)]
  • Vorkasse [Lieferung nach Zahlungseingang, Zahlung innerhalb 1 Woche, nach 3 Wochen ohne Zahlungseingang wird die Bestellung automatisch gelöscht]
  • Nachnahme [Barzahlung beim Fahrer, Lieferung sofort möglich, zzgl. Nachnahmegebühr]

Beachten Sie bei Nachnahmesendungen: Bei kurzfristigen Bestellwiderruf oder Storno und die Fische schon im Transport sind oder wenn die Nachnahme nicht vom Fahrer kassiert werden kann (kein Geld vorhanden, Annahmeverweigerung oder niemand vor Ort anzutreffen), dann hat DER KUNDE trotzdem die Transportkosten und zusätzlich die Rücktransportkosten zu zahlen!!!

Informationen zum Versand:
  • Lebende Fische dürfen nur per Expressdienst versendet werden. Die Ankunft erfolgt immer vormittags zwischen 8 und 12 Uhr (Österreich bis 18 Uhr), andere Zeiten sind nicht möglich! Es muss jemand zuhause sein!
  • Das Tierschutzgesetz verbietet den Transport an Wochenenden und Feiertagen. Lieferung von lebenden Tieren sind deshalb Samstag, Sonntag und Montag nicht möglich.
  • Bestellungen von lebenden Tieren bis 17.00Uhr = früheste Ankunft übernächster Tag, wenn Di., Mi., Do. oder Fr.. Über das Wochenende oder über Feiertage werden keine Tiere versendet!
  • Die Preise gelten pro Sendung, nicht pro Fisch oder Karton!
  • Wenn Sie am Liefertag vor der Ankunft vom Fahrer angerufen werden möchten, nimmt der Expressdienst dafür leider 5.- € extra! Dann klicken Sie bitte beim Bestellvorgang auf die "Avis-Checkbox", die dann mit einem Haken markiert wird.
  • Geliefert wird mit dem Expressdienst General Overnight.
  • ES MUSS BEI IHNEN JEMAND zwischen 8 und 12 Uhr (Österreich 8-18 Uhr) ZUHAUSE SEIN! Sollte der Fahrer niemanden antreffen, werden die Fische wieder zurückgesendet. Jede weitere Anfahrt wird vom Expressdienst nochmals mit den oben genannten Versandkosten berechnet! 
  • Sollte niemand zuhause sein, hinterlassen Sie bitte eine Abstellerlaubnis für den Fahrer mit Datum und Unterschrift an einer sichtbaren Stelle.
  • Die Fische können bis abends in der Verpackung bleiben, müssen aber möglichst kühl stehen aber auf keinen Fall der Sonne aussetzen!!!
  • Sollten Sie doch mal einen Grund zur Reklamation haben, benötigen wir innerhalb von 24 Stunden ein Foto der reklamierten Fische. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt!!! Bis zu einem Wert von  40,- € wird der Kaufbetrag erstattet, ab 40,- €  liefern wir entweder Ersatz (soweit lieferbar) oder wir erstatten den Kaufbetrag. Versandkosten werden grundsätzlich nicht ersetzt.
  • Sollten wir versehentlich Fische liefern, die nicht der angegebenen Größe entsprechen, benötigen wir ein Foto der Fische AUSSERHALB des Wassers zusammen mit einem Maßstab o.ä..

Bedenken Sie, das Fische in den Wintermonaten nicht nach draussen in den kalten Teich gesetzt werden dürfen!